更多写作资料+ 微信： 【会员享300g最新资料/每天稳定更新】芜湖日报/2025 年/2 月/11 日/第 002 版综合湾沚医保分局：标画“ 医保答卷” 上的满意“ 符号”记者 陈旻本报讯（记者 陈旻）近年来，市医疗保障局湾沚区分局聚焦便民利民、快捷高效，用行动拉直群众心中的“ 问号”、写好便民利企的“ 句号”、收获群众满意的“ 感叹号”，倾力改作风办实事，解决好急难愁盼问题，让参保群众感受到实实在在的温暖保障。##paidbegin##该分局认真梳理年度群众咨询投诉的热点高频事项，把异地就医、生育津贴、参保缴费等高频咨询问题整理成知识点 200 多条，确保群众反映问题快速响应、准确答复。畅通“ 线上+线下”信访渠道，扎实开展“ 我向医保吐吐槽”、走访包保村及两定机构上门纳谏活动，及时收集掌握社情民意，排查苗头性、倾向性问题，变“ 被动调处” 为“ 主动预防”。全面落实“ 综合柜员制”......