更多写作资料+ 微信： 【会员享300g最新资料/每天稳定更新】攀枝花日报/2025 年/3 月/15 日/第 003 版专题攀枝花市 2024 年度 12315 数据分析报告市保护消费者权益委员会 市市场监督管理局一、总体情况2024 年，攀枝花市市场监管部门依托 12315 平台共接收各类投诉举报咨询 9869 件，为消费者挽回经济损失 213.05 万元。12345 热线平台对市场监管领域工单数据已实时全量推送到 12315平台处置，12315 热线接通率 98.21%，投诉按时初查率 99.95%，投诉按时办结率 99.98%，举报按时核查率 100%。二、投诉情况2024 年，攀枝花市 12315 平台共接收投诉 5087 件，调解成功 3584 件，成功率 70.45%。从投诉问题来看，受理量较大的主要有：售后服务 990 件、其他投诉问题 946 件、食品安全451 件、质量......